Аудиоучебник «Трудные клиенты» познакомит вас с механизмами образования конфликтов и способами их разрешения. Вы узнаете, что делать, если клиент не слышит ваших доводов, как справиться с напряжением и стрессом.
Аудиоучебник «Трудные клиенты» познакомит вас с механизмами образования конфликтов и способами их разрешения. Вы узнаете, что делать, если клиент не слышит ваших доводов, как справиться с напряжением и стрессом.